LXF98:Диагностика - История изменений

Belogorie в 19:04, 20 марта 2008

Belogorie — Thu, 20 Mar 2008 19:04:02 GMT

← Предыдущая		Версия 19:04, 20 марта 2008
Строка 218:		Строка 218:

	Поиск неисправностей редко укладывается в обычные схемы диагностики. Ошибки имеют привычку просачиваться в щели между сложившейся литературой, и я уверен, что некоторые читатели (паратройка читателей у нас еще осталась, не правда ли?) столкнутся с ситуациями, в которых мои советы не помогут. Если у вас есть собственная история сетевых войн, которой вы хотели бы поделиться с нашими читателями, то отправьте нам ее на обычный адрес!		Поиск неисправностей редко укладывается в обычные схемы диагностики. Ошибки имеют привычку просачиваться в щели между сложившейся литературой, и я уверен, что некоторые читатели (паратройка читателей у нас еще осталась, не правда ли?) столкнутся с ситуациями, в которых мои советы не помогут. Если у вас есть собственная история сетевых войн, которой вы хотели бы поделиться с нашими читателями, то отправьте нам ее на обычный адрес!
		+
		+	==Врезки==
		+
		+	===Скорая помощь===
		+
		+	*Изменили ли вы имя пользователя и пароль для доступа к настройкам своего широкополосного маршрутизатора, когда настраивали
		+	его? Или они до сих пор “<font color=darkred>admin</font>” и “<font color=darkred>admin</font>”? Если так, то знайте, что многие атаки основаны на знании реквизитов, используемых по умолчанию. Не пожалейте пары минут и задайте более сильный пароль… <font color=darkred>'''ПРЯМО СЕЙЧАС!'''</font>
		+
		+	*При выполнении диагностических тестов многое можно понять по времени отклика. Если его приходится ждать 15 секунд и более, то скорее всего вы
		+	пытаетесь соединиться с компьютером, которого там просто нет. Если сообщение об ошибке появляется в течение пяти секунд, то есть вероятность, что
		+	вы подключились к серверу, который по тем или иным причинам отклонил ваш запрос.
		+
		+	*Помните, что системы периодически выходят из строя или временно отключаются для технического обслуживания. Если вы считаете, что проблема находится за
		+	рамками вашей системы, может быть, стоит переждать час-другой и попробовать еще раз.

Belogorie: /* Смотрим дальше */

Belogorie — Thu, 20 Mar 2008 19:00:17 GMT

Смотрим дальше

← Предыдущая		Версия 19:00, 20 марта 2008
Строка 211:		Строка 211:

	Вот другой пример. На клиентском компьютере установлен SUSE Linux 10.1. Проблема была в том, что каждый раз, когда браузер ''Konqueror''		Вот другой пример. На клиентском компьютере установлен SUSE Linux 10.1. Проблема была в том, что каждый раз, когда браузер ''Konqueror''
-	пытался соединиться с внешним сайтом (т.е. производил поиск DNS-сервера), перед установкой соединения возникала 15-секундная задержка. Пакет 1 реализует стандартный запрос DNS для адреса [http://www.linuxformat.co.uk www.linuxformat.co.uk], а пакет 3 – ответ на этот запрос, который приходит через 0.04 с от сервера DNS, встроенного в мой маршрутизатор (192.168.0.1) с требуемым IP-адресом. Чудесно. Проблема в том, что ''Konqueror'' также решил запросить IPv6-адрес для этого сайта (запрос записи <~~fotn~~ color=darkred>AAAA</font> в пакете 2). Слава богу, маршрутизатор игнорирует этот запрос, и через пять секунд ''Konqueror'' перенаправляет этот запрос к маршрутизатору (пакет 7) и ко внешнему серверу DNS (пакет 6). Маршрутизатор все еще не отвечает, зато отвечает внешний DNS-сервер (пакет 8): сообщает, что не может найти записи <~~fotn~~ color=darkred>AAAA</font> для сайта [http://linux.format.co.uk linux.format.co.uk]. Ну, теперь помаленьку проясняется...	+	пытался соединиться с внешним сайтом (т.е. производил поиск DNS-сервера), перед установкой соединения возникала 15-секундная задержка. Пакет 1 реализует стандартный запрос DNS для адреса [http://www.linuxformat.co.uk www.linuxformat.co.uk], а пакет 3 – ответ на этот запрос, который приходит через 0.04 с от сервера DNS, встроенного в мой маршрутизатор (192.168.0.1) с требуемым IP-адресом. Чудесно. Проблема в том, что ''Konqueror'' также решил запросить IPv6-адрес для этого сайта (запрос записи <font color=darkred>AAAA</font> в пакете 2). Слава богу, маршрутизатор игнорирует этот запрос, и через пять секунд ''Konqueror'' перенаправляет этот запрос к маршрутизатору (пакет 7) и ко внешнему серверу DNS (пакет 6). Маршрутизатор все еще не отвечает, зато отвечает внешний DNS-сервер (пакет 8): сообщает, что не может найти записи <font color=darkred>AAAA</font> для сайта [http://linux.format.co.uk linux.format.co.uk]. Ну, теперь помаленьку проясняется...

	DNS-ресолвер приписывает доменное имя по умолчанию <font color=blue>example.com</font> к адресу, который он пытается преобразовать (в результате получаем бессмыслицу [http://www.linuxformat.co.uk.example.com www.linuxformat.co.uk.example.com]) и начинает поиск записей <font color=darkred>AAAA</font> для этого адреса. Он тратит еще пять секунд, надеясь получить ответ от маршрутизатора, после чего еще раз пытается обратиться к внешнему серверу DNS (пакет 10). В конце концов занавес над этой печальной историей опускается, и через пятнадцать секунд после начала ''Konqueror'' создает соединение TCP/IP (пакеты с 17-го и далее), используя старый добрый адрес IPv4, с которого и начал.		DNS-ресолвер приписывает доменное имя по умолчанию <font color=blue>example.com</font> к адресу, который он пытается преобразовать (в результате получаем бессмыслицу [http://www.linuxformat.co.uk.example.com www.linuxformat.co.uk.example.com]) и начинает поиск записей <font color=darkred>AAAA</font> для этого адреса. Он тратит еще пять секунд, надеясь получить ответ от маршрутизатора, после чего еще раз пытается обратиться к внешнему серверу DNS (пакет 10). В конце концов занавес над этой печальной историей опускается, и через пятнадцать секунд после начала ''Konqueror'' создает соединение TCP/IP (пакеты с 17-го и далее), используя старый добрый адрес IPv4, с которого и начал.

Belogorie в 18:59, 20 марта 2008

Belogorie — Thu, 20 Mar 2008 18:59:29 GMT

← Предыдущая		Версия 18:59, 20 марта 2008
Строка 14:		Строка 14:
	На данном уроке мы будем использовать методику «снизу вверх»: начнем с самых низких уровней и постепенно переедем на более высокие. Это хороший систематический подход для случая, если сеть не работала никогда. С другой стороны, если вчера сеть работала отлично, чаще будет быстрее начать сверху и двигаться вниз.		На данном уроке мы будем использовать методику «снизу вверх»: начнем с самых низких уровней и постепенно переедем на более высокие. Это хороший систематический подход для случая, если сеть не работала никогда. С другой стороны, если вчера сеть работала отлично, чаще будет быстрее начать сверху и двигаться вниз.

-	===~~'''~~Находит ли Linux сетевую карту?~~'''~~===	+	===Находит ли Linux сетевую карту?===

	Первый вопрос на этом этапе – видит ли Linux сетевые интерфейсы?		Первый вопрос на этом этапе – видит ли Linux сетевые интерфейсы?
Строка 33:		Строка 33:
	Сообщения об ошибках на этой стадии говорят о неисправном или несовместимом оборудовании.		Сообщения об ошибках на этой стадии говорят о неисправном или несовместимом оборудовании.

-	===~~'''~~Задан ли IP-адрес?~~'''~~===	+	===Задан ли IP-адрес?===

	Если сетевая карта на месте, то следующий вопрос – задан ли IP-адрес? Простейшая команда для этого случая – <fotn color=darkred>ifconfig</font>:		Если сетевая карта на месте, то следующий вопрос – задан ли IP-адрес? Простейшая команда для этого случая – <fotn color=darkred>ifconfig</font>:
Строка 77:		Строка 77:
	В данной системе два интерфейса, '''eth0''' и '''eth1'''. Мы видим, что IP-адрес интерфейса '''eth0''' получен от DHCP-сервера 192.168.0.1. Интерфейс '''eth1''' пытался сделать то же самое (он передал команду <fotn color=darkred>DHCPDISCOVER</font>), но не получил ответа. И неудивительно: этот интерфейс не был ни к чему подключен.		В данной системе два интерфейса, '''eth0''' и '''eth1'''. Мы видим, что IP-адрес интерфейса '''eth0''' получен от DHCP-сервера 192.168.0.1. Интерфейс '''eth1''' пытался сделать то же самое (он передал команду <fotn color=darkred>DHCPDISCOVER</font>), но не получил ответа. И неудивительно: этот интерфейс не был ни к чему подключен.

-	===~~'''~~Пингуется ли маршрутизатор?~~'''~~===	+	===Пингуется ли маршрутизатор?===

	Если IP-адрес задан корректно, пропингуйте (<fotn color=darkred>ping</font>) другой компьютер в сети. В случае удачи результат будет примерно таким:		Если IP-адрес задан корректно, пропингуйте (<fotn color=darkred>ping</font>) другой компьютер в сети. В случае удачи результат будет примерно таким:
Строка 100:		Строка 100:
	Если не получилось, то проблема носит местный характер. Если сеть проводная, проверьте кабели. Зеленые светодиоды на сетевых карточках должны гореть <fotn color=darkblue>[некоторые сетевые карты имеют другой способ индикации подключения. В случае необходимости изучите инструкцию, – ''прим.ред.'']</font>.		Если не получилось, то проблема носит местный характер. Если сеть проводная, проверьте кабели. Зеленые светодиоды на сетевых карточках должны гореть <fotn color=darkblue>[некоторые сетевые карты имеют другой способ индикации подключения. В случае необходимости изучите инструкцию, – ''прим.ред.'']</font>.

-	===~~'''~~Не блокирован ли трафик брандмауэром?~~'''~~===	+	===Не блокирован ли трафик брандмауэром?===

	На некотором этапе нашего диагностирования полезно проверить, не чересчур ли «закручивает гайки» ваш брандмауэр. Самый быстрый		На некотором этапе нашего диагностирования полезно проверить, не чересчур ли «закручивает гайки» ваш брандмауэр. Самый быстрый
Строка 110:		Строка 110:
	Далее вам нужно перезагрузить компьютер (чтобы брандмауэр вновь заработал) и думать дальше. Не соблазняйтесь идеей оставить брандмауэр в отключке: это Плохая Идея!		Далее вам нужно перезагрузить компьютер (чтобы брандмауэр вновь заработал) и думать дальше. Не соблазняйтесь идеей оставить брандмауэр в отключке: это Плохая Идея!

-	===~~'''~~5 Установлено ли ADSL-соединение ?~~'''~~===	+	===5 Установлено ли ADSL-соединение ?===

	Если с самим маршрутизатором все в порядке, пора расширить охват. На маршрутизаторе должно быть еще несколько зеленых светодиодов (а если найти инструкцию к нему, то можно даже понять, что они означают), и по ним можно определить, подключен ли ADSL-модем маршрутизатора к провайдеру. У некоторых маршрутизаторов также есть возможность задать настройки и определить статус соединения с помощью web-приложения. Нас интересуют статус соединения (Connection Status) и IP-адрес, который провайдер назначил внешнему соединению. (Что это за адрес, не столь важно; главное, чтоб он был!) Разорвите соединение и заново установите его вручную, и попробуйте понять, на каком этапе возникает ошибка. Если соединения не добиться, нужно проверить провод, соединяющий маршрутизатор с телефонной линией (полезно подключить телефонную трубку, чтобы убедиться в наличии зуммера). Если провод в порядке, остается позвонить в службу поддержки провайдера. Приготовьте себе чашку кофе и вооружитесь интересной книжкой – ждать своей очереди на линии можно очень долго!		Если с самим маршрутизатором все в порядке, пора расширить охват. На маршрутизаторе должно быть еще несколько зеленых светодиодов (а если найти инструкцию к нему, то можно даже понять, что они означают), и по ним можно определить, подключен ли ADSL-модем маршрутизатора к провайдеру. У некоторых маршрутизаторов также есть возможность задать настройки и определить статус соединения с помощью web-приложения. Нас интересуют статус соединения (Connection Status) и IP-адрес, который провайдер назначил внешнему соединению. (Что это за адрес, не столь важно; главное, чтоб он был!) Разорвите соединение и заново установите его вручную, и попробуйте понять, на каком этапе возникает ошибка. Если соединения не добиться, нужно проверить провод, соединяющий маршрутизатор с телефонной линией (полезно подключить телефонную трубку, чтобы убедиться в наличии зуммера). Если провод в порядке, остается позвонить в службу поддержки провайдера. Приготовьте себе чашку кофе и вооружитесь интересной книжкой – ждать своей очереди на линии можно очень долго!

-	===~~'''~~Пингуется ли удаленный сервер?~~'''~~===	+	===Пингуется ли удаленный сервер?===

	Если соединение с провайдером хорошее, тестированию пора подняться на уровень выше. Попробуйте пропинговать внешний компьютер с известным IP-адресом. Например, web-сервер Linux Format UK имеет адрес 89.167.142.11. (Конечно, он вполне может измениться, когда вы будете это читать, но пока для примера сгодится.)		Если соединение с провайдером хорошее, тестированию пора подняться на уровень выше. Попробуйте пропинговать внешний компьютер с известным IP-адресом. Например, web-сервер Linux Format UK имеет адрес 89.167.142.11. (Конечно, он вполне может измениться, когда вы будете это читать, но пока для примера сгодится.)
Строка 186:		Строка 186:
	Обратите внимание на статус запроса <fotn color=darkred>NXDOMAIN</font> и отсутствие раздела <fotn color=darkred>ANSWER</font>, который мы видели в результатах предыдущего запроса. Если вы ввели корректное имя компьютера, то такая ошибка – следствие чьих-то чужих проблем.		Обратите внимание на статус запроса <fotn color=darkred>NXDOMAIN</font> и отсутствие раздела <fotn color=darkred>ANSWER</font>, который мы видели в результатах предыдущего запроса. Если вы ввели корректное имя компьютера, то такая ошибка – следствие чьих-то чужих проблем.

-	===~~'''~~Можете ли вы найти свой DNS-сервер?~~'''~~===	+	===Можете ли вы найти свой DNS-сервер?===

	Вторая причина отказа DNS – ваш компьютер не может найти DNS-сервер. Тогда источник проблемы, вероятно, ближе к дому.		Вторая причина отказа DNS – ваш компьютер не может найти DNS-сервер. Тогда источник проблемы, вероятно, ближе к дому.

Belogorie в 18:58, 20 марта 2008

Belogorie — Thu, 20 Mar 2008 18:58:28 GMT

← Предыдущая		Версия 18:58, 20 марта 2008
Строка 12:		Строка 12:
	При любом поиске неисправностей прежде всего нужно понять и представить, в чем выражается правильная работа. Есть ли у компьютера статический IP-адрес, и если да, то какой? Пользуетесь ли вы DHCP, и если да, то каков адрес DHCP-сервера и выделяемый диапазон IP-адресов? Подключен ли широкополосный модем непосредственно к вашему компьютеру или у вас широкополосный маршрутизатор через Ethernet или беспроводную сеть?		При любом поиске неисправностей прежде всего нужно понять и представить, в чем выражается правильная работа. Есть ли у компьютера статический IP-адрес, и если да, то какой? Пользуетесь ли вы DHCP, и если да, то каков адрес DHCP-сервера и выделяемый диапазон IP-адресов? Подключен ли широкополосный модем непосредственно к вашему компьютеру или у вас широкополосный маршрутизатор через Ethernet или беспроводную сеть?

-	На данном уроке мы будем использовать методику «снизу вверх»: начнем с самых низких уровней и постепенно переедем на более высокие~~. Примерная последовательность тестов, которые мы выполним, показана на '''рис. 1'' в начале этой статьи слева~~. Это хороший систематический подход для случая, если сеть не работала никогда. С другой стороны, если вчера сеть работала отлично, чаще будет быстрее начать сверху и двигаться вниз.	+	На данном уроке мы будем использовать методику «снизу вверх»: начнем с самых низких уровней и постепенно переедем на более высокие. Это хороший систематический подход для случая, если сеть не работала никогда. С другой стороны, если вчера сеть работала отлично, чаще будет быстрее начать сверху и двигаться вниз.

	==='''Находит ли Linux сетевую карту?'''===		==='''Находит ли Linux сетевую карту?'''===

Belogorie в 18:56, 20 марта 2008

Belogorie — Thu, 20 Mar 2008 18:56:55 GMT

← Предыдущая		Версия 18:56, 20 марта 2008
Строка 208:		Строка 208:
	Итак, мы можем сделать вывод, что с компьютером, адрес которого 192.168.0.3, все в порядке – он может получать пакеты от компьютеров сети с корректными IP-адресами, но компьютера с адресом 192.168.0.42 там просто нет.		Итак, мы можем сделать вывод, что с компьютером, адрес которого 192.168.0.3, все в порядке – он может получать пакеты от компьютеров сети с корректными IP-адресами, но компьютера с адресом 192.168.0.42 там просто нет.

-	===Смотрим дальше===	+	==Смотрим дальше==

	Вот другой пример. На клиентском компьютере установлен SUSE Linux 10.1. Проблема была в том, что каждый раз, когда браузер ''Konqueror''		Вот другой пример. На клиентском компьютере установлен SUSE Linux 10.1. Проблема была в том, что каждый раз, когда браузер ''Konqueror''

Belogorie в 18:56, 20 марта 2008

Belogorie — Thu, 20 Mar 2008 18:56:25 GMT

← Предыдущая		Версия 18:56, 20 марта 2008
Строка 14:		Строка 14:
	На данном уроке мы будем использовать методику «снизу вверх»: начнем с самых низких уровней и постепенно переедем на более высокие. Примерная последовательность тестов, которые мы выполним, показана на '''рис. 1'' в начале этой статьи слева. Это хороший систематический подход для случая, если сеть не работала никогда. С другой стороны, если вчера сеть работала отлично, чаще будет быстрее начать сверху и двигаться вниз.		На данном уроке мы будем использовать методику «снизу вверх»: начнем с самых низких уровней и постепенно переедем на более высокие. Примерная последовательность тестов, которые мы выполним, показана на '''рис. 1'' в начале этой статьи слева. Это хороший систематический подход для случая, если сеть не работала никогда. С другой стороны, если вчера сеть работала отлично, чаще будет быстрее начать сверху и двигаться вниз.

-	==='''1 Находит ли Linux сетевую карту?'''===	+	==='''Находит ли Linux сетевую карту?'''===

	Первый вопрос на этом этапе – видит ли Linux сетевые интерфейсы?		Первый вопрос на этом этапе – видит ли Linux сетевые интерфейсы?
Строка 33:		Строка 33:
	Сообщения об ошибках на этой стадии говорят о неисправном или несовместимом оборудовании.		Сообщения об ошибках на этой стадии говорят о неисправном или несовместимом оборудовании.

-	==='''2 Задан ли IP-адрес?'''===	+	==='''Задан ли IP-адрес?'''===

	Если сетевая карта на месте, то следующий вопрос – задан ли IP-адрес? Простейшая команда для этого случая – <fotn color=darkred>ifconfig</font>:		Если сетевая карта на месте, то следующий вопрос – задан ли IP-адрес? Простейшая команда для этого случая – <fotn color=darkred>ifconfig</font>:
Строка 77:		Строка 77:
	В данной системе два интерфейса, '''eth0''' и '''eth1'''. Мы видим, что IP-адрес интерфейса '''eth0''' получен от DHCP-сервера 192.168.0.1. Интерфейс '''eth1''' пытался сделать то же самое (он передал команду <fotn color=darkred>DHCPDISCOVER</font>), но не получил ответа. И неудивительно: этот интерфейс не был ни к чему подключен.		В данной системе два интерфейса, '''eth0''' и '''eth1'''. Мы видим, что IP-адрес интерфейса '''eth0''' получен от DHCP-сервера 192.168.0.1. Интерфейс '''eth1''' пытался сделать то же самое (он передал команду <fotn color=darkred>DHCPDISCOVER</font>), но не получил ответа. И неудивительно: этот интерфейс не был ни к чему подключен.

-	==='''3 Пингуется ли маршрутизатор?'''===	+	==='''Пингуется ли маршрутизатор?'''===

	Если IP-адрес задан корректно, пропингуйте (<fotn color=darkred>ping</font>) другой компьютер в сети. В случае удачи результат будет примерно таким:		Если IP-адрес задан корректно, пропингуйте (<fotn color=darkred>ping</font>) другой компьютер в сети. В случае удачи результат будет примерно таким:
Строка 100:		Строка 100:
	Если не получилось, то проблема носит местный характер. Если сеть проводная, проверьте кабели. Зеленые светодиоды на сетевых карточках должны гореть <fotn color=darkblue>[некоторые сетевые карты имеют другой способ индикации подключения. В случае необходимости изучите инструкцию, – ''прим.ред.'']</font>.		Если не получилось, то проблема носит местный характер. Если сеть проводная, проверьте кабели. Зеленые светодиоды на сетевых карточках должны гореть <fotn color=darkblue>[некоторые сетевые карты имеют другой способ индикации подключения. В случае необходимости изучите инструкцию, – ''прим.ред.'']</font>.

-	==='''4 Не блокирован ли трафик брандмауэром?'''===	+	==='''Не блокирован ли трафик брандмауэром?'''===

	На некотором этапе нашего диагностирования полезно проверить, не чересчур ли «закручивает гайки» ваш брандмауэр. Самый быстрый		На некотором этапе нашего диагностирования полезно проверить, не чересчур ли «закручивает гайки» ваш брандмауэр. Самый быстрый
Строка 114:		Строка 114:
	Если с самим маршрутизатором все в порядке, пора расширить охват. На маршрутизаторе должно быть еще несколько зеленых светодиодов (а если найти инструкцию к нему, то можно даже понять, что они означают), и по ним можно определить, подключен ли ADSL-модем маршрутизатора к провайдеру. У некоторых маршрутизаторов также есть возможность задать настройки и определить статус соединения с помощью web-приложения. Нас интересуют статус соединения (Connection Status) и IP-адрес, который провайдер назначил внешнему соединению. (Что это за адрес, не столь важно; главное, чтоб он был!) Разорвите соединение и заново установите его вручную, и попробуйте понять, на каком этапе возникает ошибка. Если соединения не добиться, нужно проверить провод, соединяющий маршрутизатор с телефонной линией (полезно подключить телефонную трубку, чтобы убедиться в наличии зуммера). Если провод в порядке, остается позвонить в службу поддержки провайдера. Приготовьте себе чашку кофе и вооружитесь интересной книжкой – ждать своей очереди на линии можно очень долго!		Если с самим маршрутизатором все в порядке, пора расширить охват. На маршрутизаторе должно быть еще несколько зеленых светодиодов (а если найти инструкцию к нему, то можно даже понять, что они означают), и по ним можно определить, подключен ли ADSL-модем маршрутизатора к провайдеру. У некоторых маршрутизаторов также есть возможность задать настройки и определить статус соединения с помощью web-приложения. Нас интересуют статус соединения (Connection Status) и IP-адрес, который провайдер назначил внешнему соединению. (Что это за адрес, не столь важно; главное, чтоб он был!) Разорвите соединение и заново установите его вручную, и попробуйте понять, на каком этапе возникает ошибка. Если соединения не добиться, нужно проверить провод, соединяющий маршрутизатор с телефонной линией (полезно подключить телефонную трубку, чтобы убедиться в наличии зуммера). Если провод в порядке, остается позвонить в службу поддержки провайдера. Приготовьте себе чашку кофе и вооружитесь интересной книжкой – ждать своей очереди на линии можно очень долго!

-	==='''6 Пингуется ли удаленный сервер?'''===	+	==='''Пингуется ли удаленный сервер?'''===

	Если соединение с провайдером хорошее, тестированию пора подняться на уровень выше. Попробуйте пропинговать внешний компьютер с известным IP-адресом. Например, web-сервер Linux Format UK имеет адрес 89.167.142.11. (Конечно, он вполне может измениться, когда вы будете это читать, но пока для примера сгодится.)		Если соединение с провайдером хорошее, тестированию пора подняться на уровень выше. Попробуйте пропинговать внешний компьютер с известным IP-адресом. Например, web-сервер Linux Format UK имеет адрес 89.167.142.11. (Конечно, он вполне может измениться, когда вы будете это читать, но пока для примера сгодится.)
Строка 186:		Строка 186:
	Обратите внимание на статус запроса <fotn color=darkred>NXDOMAIN</font> и отсутствие раздела <fotn color=darkred>ANSWER</font>, который мы видели в результатах предыдущего запроса. Если вы ввели корректное имя компьютера, то такая ошибка – следствие чьих-то чужих проблем.		Обратите внимание на статус запроса <fotn color=darkred>NXDOMAIN</font> и отсутствие раздела <fotn color=darkred>ANSWER</font>, который мы видели в результатах предыдущего запроса. Если вы ввели корректное имя компьютера, то такая ошибка – следствие чьих-то чужих проблем.

-	==='''7 Можете ли вы найти свой DNS-сервер?'''===	+	==='''Можете ли вы найти свой DNS-сервер?'''===

	Вторая причина отказа DNS – ваш компьютер не может найти DNS-сервер. Тогда источник проблемы, вероятно, ближе к дому.		Вторая причина отказа DNS – ваш компьютер не может найти DNS-сервер. Тогда источник проблемы, вероятно, ближе к дому.

Belogorie в 18:55, 20 марта 2008

Belogorie — Thu, 20 Mar 2008 18:55:38 GMT

Belogorie в 18:54, 20 марта 2008

Belogorie — Thu, 20 Mar 2008 18:54:30 GMT

(Различия между версиями)

Belogorie в 18:43, 20 марта 2008

Belogorie — Thu, 20 Mar 2008 18:43:32 GMT

← Предыдущая		Версия 18:43, 20 марта 2008
Строка 14:		Строка 14:
	На данном уроке мы будем использовать методику «снизу вверх»: начнем с самых низких уровней и постепенно переедем на более высокие. Примерная последовательность тестов, которые мы выполним, показана на рис. 1 в начале этой статьи слева. Это хороший систематический подход для случая, если сеть не работала никогда. С другой стороны, если вчера сеть работала отлично, чаще будет быстрее начать сверху и двигаться вниз.		На данном уроке мы будем использовать методику «снизу вверх»: начнем с самых низких уровней и постепенно переедем на более высокие. Примерная последовательность тестов, которые мы выполним, показана на рис. 1 в начале этой статьи слева. Это хороший систематический подход для случая, если сеть не работала никогда. С другой стороны, если вчера сеть работала отлично, чаще будет быстрее начать сверху и двигаться вниз.

-	#'''Находит ли Linux сетевую карту?'''	+	'''1 Находит ли Linux сетевую карту?'''

	Первый вопрос на этом этапе – видит ли Linux сетевые интерфейсы?		Первый вопрос на этом этапе – видит ли Linux сетевые интерфейсы?
Строка 33:		Строка 33:
	Сообщения об ошибках на этой стадии говорят о неисправном или несовместимом оборудовании.		Сообщения об ошибках на этой стадии говорят о неисправном или несовместимом оборудовании.

-	#'''Задан ли IP-адрес?'''	+	'''2 Задан ли IP-адрес?'''

	Если сетевая карта на месте, то следующий вопрос – задан ли IP-адрес? Простейшая команда для этого случая – ifconfig:		Если сетевая карта на месте, то следующий вопрос – задан ли IP-адрес? Простейшая команда для этого случая – ifconfig:
Строка 79:		Строка 79:
	В данной системе два интерфейса, eth0 и eth1. Мы видим, что IP-адрес интерфейса eth0 получен от DHCP-сервера 192.168.0.1. Интерфейс eth1 пытался сделать то же самое (он передал команду DHCPDISCOVER), но не получил ответа. И неудивительно: этот интерфейс не был ни к чему подключен.		В данной системе два интерфейса, eth0 и eth1. Мы видим, что IP-адрес интерфейса eth0 получен от DHCP-сервера 192.168.0.1. Интерфейс eth1 пытался сделать то же самое (он передал команду DHCPDISCOVER), но не получил ответа. И неудивительно: этот интерфейс не был ни к чему подключен.

-	#'''Пингуется ли маршрутизатор?'''	+	'''3 Пингуется ли маршрутизатор?'''

	Если IP-адрес задан корректно, пропингуйте (ping) другой компьютер в сети. В случае удачи результат будет примерно таким:		Если IP-адрес задан корректно, пропингуйте (ping) другой компьютер в сети. В случае удачи результат будет примерно таким:
Строка 103:		Строка 103:
	Если не получилось, то проблема носит местный характер. Если сеть проводная, проверьте кабели. Зеленые светодиоды на сетевых карточках должны гореть [некоторые сетевые карты имеют другой способ индикации подключения. В случае необходимости изучите инструкцию, – прим.ред.].		Если не получилось, то проблема носит местный характер. Если сеть проводная, проверьте кабели. Зеленые светодиоды на сетевых карточках должны гореть [некоторые сетевые карты имеют другой способ индикации подключения. В случае необходимости изучите инструкцию, – прим.ред.].

-	#'''Не блокирован ли трафик брандмауэром?'''	+	'''4 Не блокирован ли трафик брандмауэром?'''

	На некотором этапе нашего диагностирования полезно проверить, не чересчур ли «закручивает гайки» ваш брандмауэр. Самый быстрый		На некотором этапе нашего диагностирования полезно проверить, не чересчур ли «закручивает гайки» ваш брандмауэр. Самый быстрый
Строка 113:		Строка 113:
	Далее вам нужно перезагрузить компьютер (чтобы брандмауэр вновь заработал) и думать дальше. Не соблазняйтесь идеей оставить брандмауэр в отключке: это Плохая Идея!		Далее вам нужно перезагрузить компьютер (чтобы брандмауэр вновь заработал) и думать дальше. Не соблазняйтесь идеей оставить брандмауэр в отключке: это Плохая Идея!

-	# Установлено ли ADSL-соединение ?	+	'''5 Установлено ли ADSL-соединение ?'''

	Если с самим маршрутизатором все в порядке, пора расширить охват. На маршрутизаторе должно быть еще несколько зеленых светодиодов (а если найти инструкцию к нему, то можно даже понять, что они означают), и по ним можно определить, подключен ли ADSL-модем маршрутизатора к провайдеру. У некоторых маршрутизаторов также есть возможность задать настройки и определить статус соединения с помощью web-приложения. На рис. 3 показан пример такого приложения. Нас интересуют статус соединения (Connection Status) и IP-адрес, который провайдер назначил внешнему соединению. (Что это за адрес,		Если с самим маршрутизатором все в порядке, пора расширить охват. На маршрутизаторе должно быть еще несколько зеленых светодиодов (а если найти инструкцию к нему, то можно даже понять, что они означают), и по ним можно определить, подключен ли ADSL-модем маршрутизатора к провайдеру. У некоторых маршрутизаторов также есть возможность задать настройки и определить статус соединения с помощью web-приложения. На рис. 3 показан пример такого приложения. Нас интересуют статус соединения (Connection Status) и IP-адрес, который провайдер назначил внешнему соединению. (Что это за адрес,
	не столь важно; главное, чтоб он был!) Разорвите соединение и заново установите его вручную, и попробуйте понять, на каком этапе возникает ошибка. Если соединения не добиться, нужно проверить провод, соединяющий маршрутизатор с телефонной линией (полезно подключить телефонную трубку, чтобы убедиться в наличии зуммера). Если провод в порядке, остается позвонить в службу поддержки провайдера. Приготовьте себе чашку кофе и вооружитесь интересной книжкой – ждать своей очереди на линии можно очень долго!		не столь важно; главное, чтоб он был!) Разорвите соединение и заново установите его вручную, и попробуйте понять, на каком этапе возникает ошибка. Если соединения не добиться, нужно проверить провод, соединяющий маршрутизатор с телефонной линией (полезно подключить телефонную трубку, чтобы убедиться в наличии зуммера). Если провод в порядке, остается позвонить в службу поддержки провайдера. Приготовьте себе чашку кофе и вооружитесь интересной книжкой – ждать своей очереди на линии можно очень долго!

-	# '''Пингуется ли удаленный сервер?'''	+	'''6 Пингуется ли удаленный сервер?'''

	Если соединение с провайдером хорошее, тестированию пора подняться на уровень выше. Попробуйте пропинговать внешний компьютер с известным IP-адресом. Например, web-сервер Linux Format UK имеет адрес 89.167.142.11. (Конечно, он вполне может измениться, когда вы будете это читать, но пока для примера сгодится.)		Если соединение с провайдером хорошее, тестированию пора подняться на уровень выше. Попробуйте пропинговать внешний компьютер с известным IP-адресом. Например, web-сервер Linux Format UK имеет адрес 89.167.142.11. (Конечно, он вполне может измениться, когда вы будете это читать, но пока для примера сгодится.)
Строка 191:		Строка 191:
	Если вы ввели корректное имя компьютера, то такая ошибка – следствие чьих-то чужих проблем.		Если вы ввели корректное имя компьютера, то такая ошибка – следствие чьих-то чужих проблем.

-	# Можете ли вы найти свой DNS-сервер?	+	'''7 Можете ли вы найти свой DNS-сервер?

	Вторая причина отказа DNS – ваш компьютер не может найти DNS-сервер. Тогда источник проблемы, вероятно, ближе к дому.		Вторая причина отказа DNS – ваш компьютер не может найти DNS-сервер. Тогда источник проблемы, вероятно, ближе к дому.

Belogorie в 18:42, 20 марта 2008

Belogorie — Thu, 20 Mar 2008 18:42:22 GMT

← Предыдущая		Версия 18:42, 20 марта 2008
Строка 14:		Строка 14:
	На данном уроке мы будем использовать методику «снизу вверх»: начнем с самых низких уровней и постепенно переедем на более высокие. Примерная последовательность тестов, которые мы выполним, показана на рис. 1 в начале этой статьи слева. Это хороший систематический подход для случая, если сеть не работала никогда. С другой стороны, если вчера сеть работала отлично, чаще будет быстрее начать сверху и двигаться вниз.		На данном уроке мы будем использовать методику «снизу вверх»: начнем с самых низких уровней и постепенно переедем на более высокие. Примерная последовательность тестов, которые мы выполним, показана на рис. 1 в начале этой статьи слева. Это хороший систематический подход для случая, если сеть не работала никогда. С другой стороны, если вчера сеть работала отлично, чаще будет быстрее начать сверху и двигаться вниз.

-	# '''Находит ли Linux сетевую карту?'''	+	#'''Находит ли Linux сетевую карту?'''

	Первый вопрос на этом этапе – видит ли Linux сетевые интерфейсы?		Первый вопрос на этом этапе – видит ли Linux сетевые интерфейсы?
Строка 33:		Строка 33:
	Сообщения об ошибках на этой стадии говорят о неисправном или несовместимом оборудовании.		Сообщения об ошибках на этой стадии говорят о неисправном или несовместимом оборудовании.

-	# '''Задан ли IP-адрес?'''	+	#'''Задан ли IP-адрес?'''

	Если сетевая карта на месте, то следующий вопрос – задан ли IP-адрес? Простейшая команда для этого случая – ifconfig:		Если сетевая карта на месте, то следующий вопрос – задан ли IP-адрес? Простейшая команда для этого случая – ifconfig:
Строка 79:		Строка 79:
	В данной системе два интерфейса, eth0 и eth1. Мы видим, что IP-адрес интерфейса eth0 получен от DHCP-сервера 192.168.0.1. Интерфейс eth1 пытался сделать то же самое (он передал команду DHCPDISCOVER), но не получил ответа. И неудивительно: этот интерфейс не был ни к чему подключен.		В данной системе два интерфейса, eth0 и eth1. Мы видим, что IP-адрес интерфейса eth0 получен от DHCP-сервера 192.168.0.1. Интерфейс eth1 пытался сделать то же самое (он передал команду DHCPDISCOVER), но не получил ответа. И неудивительно: этот интерфейс не был ни к чему подключен.

-	# '''Пингуется ли маршрутизатор?'''	+	#'''Пингуется ли маршрутизатор?'''

	Если IP-адрес задан корректно, пропингуйте (ping) другой компьютер в сети. В случае удачи результат будет примерно таким:		Если IP-адрес задан корректно, пропингуйте (ping) другой компьютер в сети. В случае удачи результат будет примерно таким:
Строка 103:		Строка 103:
	Если не получилось, то проблема носит местный характер. Если сеть проводная, проверьте кабели. Зеленые светодиоды на сетевых карточках должны гореть [некоторые сетевые карты имеют другой способ индикации подключения. В случае необходимости изучите инструкцию, – прим.ред.].		Если не получилось, то проблема носит местный характер. Если сеть проводная, проверьте кабели. Зеленые светодиоды на сетевых карточках должны гореть [некоторые сетевые карты имеют другой способ индикации подключения. В случае необходимости изучите инструкцию, – прим.ред.].

-	# Не блокирован ли трафик брандмауэром?	+	#'''Не блокирован ли трафик брандмауэром?'''

	На некотором этапе нашего диагностирования полезно проверить, не чересчур ли «закручивает гайки» ваш брандмауэр. Самый быстрый		На некотором этапе нашего диагностирования полезно проверить, не чересчур ли «закручивает гайки» ваш брандмауэр. Самый быстрый

← Предыдущая		Версия 18:55, 20 марта 2008
Строка 14:		Строка 14:
	На данном уроке мы будем использовать методику «снизу вверх»: начнем с самых низких уровней и постепенно переедем на более высокие. Примерная последовательность тестов, которые мы выполним, показана на '''рис. 1'' в начале этой статьи слева. Это хороший систематический подход для случая, если сеть не работала никогда. С другой стороны, если вчера сеть работала отлично, чаще будет быстрее начать сверху и двигаться вниз.		На данном уроке мы будем использовать методику «снизу вверх»: начнем с самых низких уровней и постепенно переедем на более высокие. Примерная последовательность тестов, которые мы выполним, показана на '''рис. 1'' в начале этой статьи слева. Это хороший систематический подход для случая, если сеть не работала никогда. С другой стороны, если вчера сеть работала отлично, чаще будет быстрее начать сверху и двигаться вниз.

-	'''1 Находит ли Linux сетевую карту?'''	+	==='''1 Находит ли Linux сетевую карту?'''===

	Первый вопрос на этом этапе – видит ли Linux сетевые интерфейсы?		Первый вопрос на этом этапе – видит ли Linux сетевые интерфейсы?
Строка 33:		Строка 33:
	Сообщения об ошибках на этой стадии говорят о неисправном или несовместимом оборудовании.		Сообщения об ошибках на этой стадии говорят о неисправном или несовместимом оборудовании.

-	'''2 Задан ли IP-адрес?'''	+	==='''2 Задан ли IP-адрес?'''===

	Если сетевая карта на месте, то следующий вопрос – задан ли IP-адрес? Простейшая команда для этого случая – <fotn color=darkred>ifconfig</font>:		Если сетевая карта на месте, то следующий вопрос – задан ли IP-адрес? Простейшая команда для этого случая – <fotn color=darkred>ifconfig</font>:
Строка 77:		Строка 77:
	В данной системе два интерфейса, '''eth0''' и '''eth1'''. Мы видим, что IP-адрес интерфейса '''eth0''' получен от DHCP-сервера 192.168.0.1. Интерфейс '''eth1''' пытался сделать то же самое (он передал команду <fotn color=darkred>DHCPDISCOVER</font>), но не получил ответа. И неудивительно: этот интерфейс не был ни к чему подключен.		В данной системе два интерфейса, '''eth0''' и '''eth1'''. Мы видим, что IP-адрес интерфейса '''eth0''' получен от DHCP-сервера 192.168.0.1. Интерфейс '''eth1''' пытался сделать то же самое (он передал команду <fotn color=darkred>DHCPDISCOVER</font>), но не получил ответа. И неудивительно: этот интерфейс не был ни к чему подключен.

-	'''3 Пингуется ли маршрутизатор?'''	+	==='''3 Пингуется ли маршрутизатор?'''===

	Если IP-адрес задан корректно, пропингуйте (<fotn color=darkred>ping</font>) другой компьютер в сети. В случае удачи результат будет примерно таким:		Если IP-адрес задан корректно, пропингуйте (<fotn color=darkred>ping</font>) другой компьютер в сети. В случае удачи результат будет примерно таким:
Строка 100:		Строка 100:
	Если не получилось, то проблема носит местный характер. Если сеть проводная, проверьте кабели. Зеленые светодиоды на сетевых карточках должны гореть <fotn color=darkblue>[некоторые сетевые карты имеют другой способ индикации подключения. В случае необходимости изучите инструкцию, – ''прим.ред.'']</font>.		Если не получилось, то проблема носит местный характер. Если сеть проводная, проверьте кабели. Зеленые светодиоды на сетевых карточках должны гореть <fotn color=darkblue>[некоторые сетевые карты имеют другой способ индикации подключения. В случае необходимости изучите инструкцию, – ''прим.ред.'']</font>.

-	'''4 Не блокирован ли трафик брандмауэром?'''	+	==='''4 Не блокирован ли трафик брандмауэром?'''===

	На некотором этапе нашего диагностирования полезно проверить, не чересчур ли «закручивает гайки» ваш брандмауэр. Самый быстрый		На некотором этапе нашего диагностирования полезно проверить, не чересчур ли «закручивает гайки» ваш брандмауэр. Самый быстрый
Строка 110:		Строка 110:
	Далее вам нужно перезагрузить компьютер (чтобы брандмауэр вновь заработал) и думать дальше. Не соблазняйтесь идеей оставить брандмауэр в отключке: это Плохая Идея!		Далее вам нужно перезагрузить компьютер (чтобы брандмауэр вновь заработал) и думать дальше. Не соблазняйтесь идеей оставить брандмауэр в отключке: это Плохая Идея!

-	'''5 Установлено ли ADSL-соединение ?'''	+	==='''5 Установлено ли ADSL-соединение ?'''===

	Если с самим маршрутизатором все в порядке, пора расширить охват. На маршрутизаторе должно быть еще несколько зеленых светодиодов (а если найти инструкцию к нему, то можно даже понять, что они означают), и по ним можно определить, подключен ли ADSL-модем маршрутизатора к провайдеру. У некоторых маршрутизаторов также есть возможность задать настройки и определить статус соединения с помощью web-приложения. Нас интересуют статус соединения (Connection Status) и IP-адрес, который провайдер назначил внешнему соединению. (Что это за адрес, не столь важно; главное, чтоб он был!) Разорвите соединение и заново установите его вручную, и попробуйте понять, на каком этапе возникает ошибка. Если соединения не добиться, нужно проверить провод, соединяющий маршрутизатор с телефонной линией (полезно подключить телефонную трубку, чтобы убедиться в наличии зуммера). Если провод в порядке, остается позвонить в службу поддержки провайдера. Приготовьте себе чашку кофе и вооружитесь интересной книжкой – ждать своей очереди на линии можно очень долго!		Если с самим маршрутизатором все в порядке, пора расширить охват. На маршрутизаторе должно быть еще несколько зеленых светодиодов (а если найти инструкцию к нему, то можно даже понять, что они означают), и по ним можно определить, подключен ли ADSL-модем маршрутизатора к провайдеру. У некоторых маршрутизаторов также есть возможность задать настройки и определить статус соединения с помощью web-приложения. Нас интересуют статус соединения (Connection Status) и IP-адрес, который провайдер назначил внешнему соединению. (Что это за адрес, не столь важно; главное, чтоб он был!) Разорвите соединение и заново установите его вручную, и попробуйте понять, на каком этапе возникает ошибка. Если соединения не добиться, нужно проверить провод, соединяющий маршрутизатор с телефонной линией (полезно подключить телефонную трубку, чтобы убедиться в наличии зуммера). Если провод в порядке, остается позвонить в службу поддержки провайдера. Приготовьте себе чашку кофе и вооружитесь интересной книжкой – ждать своей очереди на линии можно очень долго!

-	'''6 Пингуется ли удаленный сервер?'''	+	==='''6 Пингуется ли удаленный сервер?'''===

	Если соединение с провайдером хорошее, тестированию пора подняться на уровень выше. Попробуйте пропинговать внешний компьютер с известным IP-адресом. Например, web-сервер Linux Format UK имеет адрес 89.167.142.11. (Конечно, он вполне может измениться, когда вы будете это читать, но пока для примера сгодится.)		Если соединение с провайдером хорошее, тестированию пора подняться на уровень выше. Попробуйте пропинговать внешний компьютер с известным IP-адресом. Например, web-сервер Linux Format UK имеет адрес 89.167.142.11. (Конечно, он вполне может измениться, когда вы будете это читать, но пока для примера сгодится.)
Строка 186:		Строка 186:
	Обратите внимание на статус запроса <fotn color=darkred>NXDOMAIN</font> и отсутствие раздела <fotn color=darkred>ANSWER</font>, который мы видели в результатах предыдущего запроса. Если вы ввели корректное имя компьютера, то такая ошибка – следствие чьих-то чужих проблем.		Обратите внимание на статус запроса <fotn color=darkred>NXDOMAIN</font> и отсутствие раздела <fotn color=darkred>ANSWER</font>, который мы видели в результатах предыдущего запроса. Если вы ввели корректное имя компьютера, то такая ошибка – следствие чьих-то чужих проблем.

-	'''7 Можете ли вы найти свой DNS-сервер?	+	==='''7 Можете ли вы найти свой DNS-сервер?'''===

	Вторая причина отказа DNS – ваш компьютер не может найти DNS-сервер. Тогда источник проблемы, вероятно, ближе к дому.		Вторая причина отказа DNS – ваш компьютер не может найти DNS-сервер. Тогда источник проблемы, вероятно, ближе к дому.